Términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online pasionporlacosmetica.com. Todo pedido hecho a la tienda online pasionporlacosmetica.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online pasionporlacosmetica.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online pasionporlacosmetica.com. El hecho que la tienda online pasionporlacosmetica.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, Elena Aliaga Blasco. (Titular de la web http://pasionporlacosmetica.com) con NIF-21456767K como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en C/ Colon, nº17 03001 Alicante-España. Dirección de contacto elena@pasionporlacosmetica.eu y el teléfono(+34) 965140664.

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de pasionporlacosmetica.com. El consumidor y/o usuario tiene responsabilidad por los datos que proporcione a pasionporlacosmetica.com   Y por tanto responde de la veracidad de los datos que proporcione en la presente web.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online pasionporlacosmetica.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online pasionporlacosmetica.com.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online pasionporlacosmetica.com se mostrarán en el apartado "Promociones" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre pasionporlacosmetica.com y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes condiciones generales, aviso legal y política de privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conllevará la entrega a cambio de un precio determinado en la web de un producto.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online Zona de Pádel mediante:

  • Pago seguro

    Utilizando Visa/Mastercard/Paypal/Transferencia

    1. Tarjeta de Crédito:

    Paga cómodamente con la tarjeta de crédito que tu elijas y sin riesgos a través de la pasarela de Pago seguro del "Redys" (TPV Virtual)

    2. Transferencia Bancaria:

    La transferencia se realizara a:

    Entidad: Sabadell Atlántico

    Beneficiario: Elena Aliaga (PasionPorLaCosmetica)

    Nº Cuenta: 0081 0180 76 0001689975

    IBAN: ES80 0081 0180 7600 0168 9975 BIC: BSAB ESBB

    Para agilizar tu pedido y que salga lo antes posible, te recomendamos que nos envies una copia de la orden por fax al 965140664 o bien a ventas@pasionporlacosmetica.eu

    3. Paypal:

    Sistema de pago por Cuenta Paypal y sus tarjetas de crédito

    4. Contrareembolso:

    Este medio de pago se puede realizar a través de la tienda on line y  siempre con confirmación telefónica

    o en pedidos realizados por teléfono - Tlf: 965140664

    y solamente para envíos a España.

    En este servicio de entrega e  indenpendientemente de la modalidad elegida en los gastos de envío:

    Los pagos contrareembolso siempre tendrán un cargo adicional del 2% + IVA del importe total 

    con un mínimo de 3 euros.

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online pasionporlacosmetica.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online pasionporlacosmetica.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, en la página del producto el usuario podrá facilitar su email con el objeto de que la entidad se ponga en contacto con el usuario una vez esté disponible el producto mediante correo electrónico.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Envíos

Enviamos todos sus pedidos a través de la agencia de tranporte NACEX.

 Recibirá su pedido en casa  o en el domicilio que nos indique , o si lo desea, para mayor comodidad o por incompatibilidad con su horario, también podrá recogerlo en la agencia de tranporte utilizada más cercana a su domicilio.

 La entrega en España, Baleares y Portugal se realiza en 24-48 horas.

Exceptuando fines de semana y días festivos en los que la compañia no realizará entregas.

 Para el resto de países ( Francia, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania y Reino Unido)  el período de entrega es de 3 a 4 días hábiles.

 El plazo de entrega indicado se refiere a los días laborables y no comienza hasta que se reciba su pago.

Si su pago o su pedido es confirmado antes de las 14:00 h del día su paquete sale el mismo día; si es más tarde, su paquete sale después de 24 hrs.

Los pedidos sólo se entregan en días laborables, nunca sábados, domingos ni festivos.

Como norma general, los sábados no se reparten pedidos. Si necesita recibir su pedido en sábado, consulte condiciones especiales ya que lleva un coste adicional.

 El horario de entrega es de 10.00 a 19.00h . Si necesita recibir  sú pedido en un tramo de horario, consulte condiciones especiales ya que lleva un coste adicional.

 El precio del envío incluye 3 intentos de entrega en el domicilio del cliente.. La empresa de transporte, dejará una notificación en caso de intento fallido de entrega del pedido para que el cliente pueda ponerse en contacto con la empresa y quedar para un nuevo intento de entrega. 

No hay preaviso telefónico previo al envío, por lo que por favor, indique una dirección de entrega donde haya gente de manera habitual, por ejemplo su lugar de trabajo. De esta manera se evitan muchos  retrasos y gestiones posteriores. 

 Pasión por la Cosmética no realiza envíos a Andorra, Canarias, Ceuta o Melilla. Tampoco se realizan envios internacionales fuera de la Unión Europea.

 No se servirán pedidos en Apartados de Correos.

 

Gastos de envío

 

Gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. Dichos gastos de envío serán gratuitos para compras superiores a 70€.

 Para España y Portugal los gastos de envío están incluidos en el precio para compras superiores a 70€.

Para compras con importe inferior a los 70€ los gastos de envío serán de 7€

 Para Baleares los gastos de envío serán gratuitos en compras igual o superior a 150€

 Para compras con importe inferior a los 150€ los gastos de envío serán de 10€

Para envíos a Europa ( Francia, Italia, Bélgica, Holanda, Luxemburgo, Alemania y Reino Unido) los gastos de envio serán de 18€ ( Este destino no admite servicio Contrareembolso)

 

Devoluciones

 

En caso de que alguno de nuestros productos no sea de su agrado puede devolverlo
siempre y cuando devuelva la mercancía en perfecto estado y sin abrir. y En este caso los gastos de envío de devolución corren a cargo del comprador ( tanto de ida como de vuelta ) y no de Pasionporlacosmetica.

Las devoluciones deberán siempre comunicarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción o compra del producto.

******Quedan exentos de Devolución:
los productos de Cosmética Textil ( Myshapes ) estos productos
tienen la consideración para uso íntimo y personal por  
lo que no se admitirán devoluciones.

Casi todos nuestros productos son hipoalergénicos, pero es necesario que si tiene alergia a algún principio activo, valore antes de hacer el pedido si los productos que esta comprando lo llevan, si en la ficha técnica del catálogo de cada producto no queda claro, pregúntenos por telf. o por email toda la composición de dicho producto.
(Una alergia a un producto no es causa de devolución del dinero
entendemos que la persona deba estar al tanto de sus posibles alergias).

Si un producto se rompe durante el transporte, rogamos se nos comunique lo antes posible,
para dar parte al seguro y reponerlo de inmediato. Le agradeceremos  nos envíe una foto del producto en mal estado, junto con la imagen del paquete de la empresa transportista que se lo haya entregado.
Además recomendamos que si la caja o sobre le llega deteriorado, abra el paquete delante del transportista,
y si no está bien no debe recogerlo, haciendo que consten en el albarán de entrega las causas.

 

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online pasionporlacosmetica.com no será necesario ser usuario registrado y debe ser mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario).
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria,contra reembolso,PayPal o con tarjetas de debito o crédito.

GARANTÍAS

La reparación y la sustitución serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Es obligación del cliente hacer llegar la mercancia defectuosa  por sus medios para poder tramitar la garantia, una vez recepcionada y aprobada la garantia, pasionporlacosmetica.com procederá a reemplazar el producto envíandolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le cueste ningún gasto adicional.

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas. A email:elena@pasionporlacosmetica.eu o Teléfono +34 965140664

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